医院网“院长信箱”操作须知
各位网友：为切实履行“诚信、互尊、高效、创新”的人民医院办院理念，全心全意为人民健康服务。认真听取职工和社会各方对医院的意见和建议，主动接受监督，人民医院网站特开设“院长信箱”，与广大关心支持医院发展的网友进行方便快捷的沟通，以利促进医院和谐、健康发展。
一、受理范围
按照“集中受理、分级负责、归口管理”的原则，力求做到事事有结果、件件有回音。“院长信箱”受理范围主要为：
１、医院员工对医院更好更快发展和临床、医技、服务后勤等方面的意见和建议。
２、社会各界和病友对医院在医疗、服务管理等方面的意见和建议。
二、写信须知
１、信件内容要具体、真实，本着“对事不对人”的原则，客观反映问题。来信人请留下姓名、电话、联系地址、E-mail、标题，以便医院及时给您回复（个人资料我们不对外公开），无具体联系方式的信件不予回复。
２、在写信活动中应遵守宪法、法律、法规和社会公德，如实反映情况，用语须文明、友善，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。如有用语不文明、假冒他人真实姓名、转贴无聊内容、无凭无据恶意攻击他人等现象，医院将予以删除，敬请网友谅解。
３、医院每月对“院长信箱”信件的办结效率给予总结、公示。 |
